¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarle?
Acceso y navegación
1. Olvidé mi contraseña, ¿cómo puedo recuperarla?
En la pantalla de inicio de sesión (https://elearning.icatec.pe), haga clic en “¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña?”. Ingrese su correo electrónico registrado y recibirá un mensaje con las instrucciones para restablecer su contraseña.

2. ¿Cómo cambio mi contraseña?
Desde su perfil, acceda a “Configuración > Cambiar contraseña”. Ingrese su contraseña actual y la nueva contraseña que desea establecer, y luego confirme el cambio.
3. No puedo ingresar a la plataforma, ¿qué debo hacer?
Verifique que su usuario y contraseña sean correctos. Si el problema persiste, comuníquese con el equipo de soporte a través de learningicatec@indra.es.
4. ¿Puedo acceder desde mi celular, tablet u otro dispositivo?
Sí, puede ingresar desde cualquier dispositivo con conexión a internet, ingresando al siguiente enlace: https://elearning.icatec.pe/.
5. ¿Cómo continuar tras los primeros pasos en la plataforma?
Una vez que ha rellenado sus datos y está en la página de configuración del usuario, puede utilizar el menu superior para navegar al resto de la plataforma, si por ejemplo pulsa en "Mis Cursos" podra acceder al area de bienvenida, al test de competencias digitales y a los cursos en los que este matriculado.
